Willkommen im Ears & Eyes Club

Der Ears & Eyes Club ist einzigartig in Deutschland. Seine Mitglieder können Unterhaltungselektronik zum Einkaufspreis erwerben, 12 Monate lang und so oft sie mögen. Die Anzahl der Mitglieder ist auf 3.000 begrenzt.

Für wen lohnt sich der Club?

  • Personen, die absehbar eine Anschaffung im Bereich der Unterhaltungselektronik planen.
  • Menschen, die auf dem neuesten Stand der Technik bleiben wollen.
  • Audio- und Video-Begeisterte.

Unser Versprechen, Ihre Vorteile.

  • Sie erhalten alle Produkte zum Händler-Einkaufspreis – garantiert!
  • Sie können Produkte zurücksenden, wenn sie Ihnen nicht gefallen.
  • Sie können sich im Garantie- oder Gewährleistungsfall direkt an uns wenden.
  • Sie erhalten bevorzugte Beratungsleistungen.

Kein Risiko.

Mit Ihrem 12-Monats-Beitrag sind alle Kosten abgedeckt. Sie bezahlen dann nur noch die Händler-Einkaufspreise und ggf. Versandkosten, die wir ohne Aufschlag umlegen.
Falls Ihnen ein bestellter Artikel nicht gefällt, können Sie ihn innerhalb des Rückgabezeitraums ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Sollte ein Produkt nicht mehr funktionieren, können Sie sich direkt an uns wenden – wir übernehmen die Abwicklung mit dem Hersteller.

Nach 12 Monaten endet die Mitgliedschaft automatisch, es sei denn sie wird von Ihnen erneuert.

Der Kaufprozess im Club.

  • Ears & Eyes Club Jahrespaket erwerben
  • Entweder: Wunschprodukt recherchieren und über Telefon oder Email anfragen
  • Oder: Über Telefon order Email Kontakt aufnehmen und beraten lassen
  • Angebot wird kurzfristig individuell erstellt
  • Angebot prüfen und im Horch-und -Guck-Shop bestellen
  • Bezahlung ist mit allen bei Horch und Guck angebotenen Methoden möglich (PayPal, Kreditkarte etc.)
  • Bei Nichtgefallen kann das Produkt ohne Angabe von Gründen zurück geschickt werden.
  • Im Garantie- oder Repararaturfall wenden Sie sich direkt an den Ears & Eyes Club.

Das ist seriös.

Wie kann das funktionieren? Ist das erlaubt? Das sind die Fragen, die wir oft hören und gerne beantworten.
Der Ears & Eyes Club wird betrieben von „Horch und Guck, einem Händler, der seit über 20 Jahren erfolgreich in Berlin ansässig ist. Infrastruktur und Logistik sind vorhanden, sämtliche Prozesse sind eingespielt. Ein Markenzeichen des Unternehmens ist der kundenzentrierte Ansatz, bei dem Beratung im Mittelpunkt steht – am Ende ist aber natürlich der Preis immer ein zentrales Element der Kaufentscheidung.

Um dem Service-Gedanken auch weiterhin gerecht zu werden, haben wir dieses neue Geschäftsmodell entwickelt. Es ermöglich uns, unseren Kunden auch in Zukunft mit Beratung und Service zu Seite zu stehen und gleichzeitig die Frage des Preises aus der Kaufentscheidung herauszunehmen. Das Ears & Eyes Club Mitglied erhält immer den besten Preis – den Einkaufspreis.

Grundsätzlich ist es nicht erlaubt, Produkte zum Einkaufspreis anzubieten, da man als Händler Geld verdienden muss. Durch den Beitrag für 12 Monate wird dieses Argument entkräftet. Das bedeutet aber immer noch, dass der Ears & Eyes Club Produkte nicht öffentlich zum Einkaufspreis anpreisen darf. Entsprechend können nur Mitglieder die Preise sehen bzw. anfragen.

Was bedeutet es „Mitglied“ zu werden und was kostet es?

Der Ears & Eyes Club ist kein Verein im herkömmlichen Sinne – es gibt weder eine Eintragung ins Vereinsregister, noch einen Vorstand oder echte Mitglieder. Sie haben als „Mitglied“ im Ears & Eyes Club keinerlei Verpflichtungen.

Der Beitrag für 12 Monate beträgt 120 Euro. Darüber hinaus können ggf. Versandkosten anfallen.

Sofern nicht alle 3.000 Mitgliedschaften vergeben sind, ist es jederzeit möglich eine Mitgliedschaft zu erwerben.

Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie bitte an info@eeclub.de.

Welche Marken kann ich erwerben?

Produte der Marken, die Sie auf der folgenden Liste finden, können Sie auf jeden Fall bei uns bestellen. Andere Marken können wir für Sie anfragen, ohne dass eine Kaufverpflichtung besteht.

  • Acoustc Energy
  • Advance Acoustic
  • Advance Paris
  • Aiwa
  • AM Denmark
  • Amazon Basics
  • Anki
  • Audio Pro
  • Audio Technica
  • Boston
  • Cocktail Audio
  • D-Link
  • Dantax
  • Definitive Technology
  • Denon
  • Denver
  • Dual
  • Dynavox
  • Elac The Life of sound
  • Eltax
  • Fyne Audio
  • Grundig
  • HIFIMAN
  • Highland
  • Hill Audio
  • Imperial
  • JVC
  • Kenwood
  • Koda
  • Magnat
  • Marantz
  • Marmitek
  • Mission
  • Monitor Audio
  • Muse
  • Nabo
  • Noveltech
  • Onkyo
  • Opticum
  • Orava
  • Pioneer
  • Plantronics
  • Polk Audio
  • Profitec
  • Quad
  • Quadral
  • Razor Kraken
  • Real Cable
  • Rega
  • REVO
  • Roberts Audio
  • Rotel
  • Ruark Audio
  • Samsung
  • Seagate
  • Sony
  • Soundmaster
  • System Audio
  • System Fidelity
  • Taga Harmony
  • Tangent
  • Tannoy
  • Tascam
  • Teac
  • Telestar
  • Thorens
  • Tivoli
  • Ultimate Ears
  • Ultrasone
  • Wharfedale
  • X-Box One
  • Xenic
  • XX.Y
  • Yamaha

FAQ

Mitgliedschaft

Der Gebühr für 12 Monate beträgt 120 Euro.
Die Mitgliedschaft beginnt mit Zahlung der Mitgliedgebühr und läuft 12 Monate. Sie können bis zum letzten Tag des Club-Jahres Bestellungen aufgeben, um Club-Vorteile zu erhalten.
Ja. Solange die Grenze von 3000 Mitgliedern nicht erreicht ist, können Sie jederzeit ein Jahrespaket erwerben. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an info@eeclub.de
Nein, es gibt beim Ears & Eyes Club keine versteckten Kosten. Die erhalten mit Ihrer Bestellung einen Nachweis über die Einkaufskonditionen und ggf. Versand.
Nein. Um ein weiteres Jahr Mitglied zu bleiben, müssen Sie Ihre Mitgliedschaft aktiv erneuern.
Wir möchten unseren Mitgliedern und Kunden immer den bestmöglichen Service bieten. Bei mehr als 3.000 Mitgliedern kann dieser Service nicht mehr gewährleistet werden. In Zukunft kann sich die Anzahl der möglichen Mitglieder ändern - nach unten, wie nach oben.
Es besteht keine Notwendigkeit auszutreten, da mit der Mitgliedschaft keine Verpflichtungen verbunden sind. Die bereits entrichtete Gebühr kann nicht zurück erstattet werden.
Nein. Der Mitgliedsbeitrag ist nicht erstattungsfähig.

Kauf

Bitte schau Sie sicht dazu den Abschnitt "Der Kaufprozess im Club" an.
Nein. Der Ears & Eyes Club hat keinen eigenen Shop. Das liegt daran, dass wir niemals so viel in einem Shop zeigen können, wie wir eigentlich verkaufen können.
Die Versandkosten werden 1:1 an den Kunden durchgereicht, nichts aufgeschlagen und explizit ausgewiesen. Abholer werden dadurch nicht benachteiligt. Bei manchen Sendungen kann der Versand auch kostenfrei erfolgen, abhängig vom Standort der Ware.
Ja! Die Mitgliedschaft ist aktuell auf Länder der EU beschränkt. Bitte beachten Sie, dass sich die Versandkosten länderspezifisch unterscheiden können.
Ja, aktuell liefern wir in alle Länder der EU. Bitte beachten Sie, dass sich die Versandkosten länderspezifisch unterscheiden können.
Grundsätzlich können Sie Produkte aller Marken bei uns anfragen, auch wenn diese nicht auf der Liste unserer Hersteller steht. Wir werden dann versuchen, das Wunschprodukt für Sie zu finden und Ihnen ein Angebot dafür machen. Dieses Angebot wird unserem Einkaufspreis entsprechen. Sie können dann entscheiden, ob Sie das Angebot annehmen.
Wir legen unsere Kosten gegenüber unseren Kunden offen, indem wir einer Bestellung die entsprechenden Dokumente beilgen.
Wir werden versuchen, Ihr Wunschprodukt für Sie zu finden und Ihnen ein Angebot dafür machen. Dieses Angebot wird unserem Einkaufspreis entsprechen. Sie können dann entscheiden, ob Sie das Angebot annehmen.
Es gibt keine Beschränkung - Sie können bestellen so oft sie möchten. Ausgeschlosssen sind Bestellungen für gewerbliche Zwecke.
Es gibt keine Beschränkung. Allerderings sind Bestellungen für gewerbliche Zwecke ausgeschlossen.
Sie können alle Produkte der gelisteten Hersteller bei uns anfragen.
Es können alle Bezahlarten genutzt werden, die bei horch-und-guck.de angeboten werden. Darunter sind
  • PayPal
  • Kreditkarte
  • Sofortüberweisung
  • Vorauskasse
  • und andere.

Garantie, Rückgabe, Service

Die gekaufen Produkte unterliegen den gesetztlich festgelegten Garantien und Gewährleistungen.
Sie können Ihr Produkt jederzeit ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurück senden. Prüfen Sie auch Ihr Widerrufsrecht.